働く上でのマナー・心がけ｜大阪マネキン紹介所

販売員はいつもスマイル！といいますが、笑顔でいることがマイナスになることもあるということをご存じでしょうか？実は、接客には笑顔と真顔のバランスが大事なのです。いつもニコニコは何だか不自然： […]

売上を上げるには、たくさんのお客様にきていただくことも大事ですが、一人のお客様にたくさん買っていただくことも重要になります。では、一人の方にたくさんの点数を買っていただくために、販売員としてどんなことができるのでしょう […]

販売員としてお客様に接するときには、気をつけておきたい2つの姿勢があります。一つは体の姿勢。もう一つは心の姿勢です。いったいどんなものでしょうか。有名なドリルの話：少し昔に、T・レビ […]

いろいろなところで「接遇」という言葉を耳にするようになりました。クリニックなど医療機関でも接遇教育に力を入れるところが増えてきています。接客と接遇とはどこがどう違うのでしょうか？接遇とは […]

今日は服を買おうと思って店へ行ったのに、なんだか買う気が失せてしまったという経験がありませんか？お店の雰囲気やスタッフの対応によっては、せっかく買う気を起こしてくれたお客様の気をそいでしまうことがあります。どんなこと […]

同じ時期に入ったのに、なぜか同期より仕事を覚えるのが早く評価も高いスタッフがいます。それにはちゃんとした理由があります。新入りスタッフが仕事をいち早く覚える5つのコツをお教えします。素直 […]

接客では、商品知識について話をすることも大事ですが、お客様とのコミュニケーションという点では雑談がとても重要です。しかし、一体どんなことを話せばいいのでしょうか。ポイントを5つまとめてみます。 &nbsp […]

販売員の中でも、たくさん売れる人とそうでない人がいます。いろいろな点で違いがありますが、ここでは売れる販売員が取っている行動に注目してみましょう。売れる販売員は、すぐ動ける：販売実績を上 […]

販売員の大きな仕事の一つが「お客様を笑顔にすること」。でも、簡単なようでなかなか難しいことでもあります。どんなことを心がければ、お客様を笑顔にすることができるのでしょうか。コツを4つお教えします。 & […]

販売員であれば、自分の販売力を日夜磨いていることと思います。お客様に気持ちよくお買い物を楽しんでいただき、販売力をアップさせる方法をいくつかご紹介しますので実践してみてください。女友達にお […]

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