カテゴリー： 販売員知っ得情報 記事一覧
大阪マネキン紹介所が販売員として知っているとお得な情報を載せています。販売員として知ってて良かった！と思う内容ですので、ぜひご一読ください。
- 2017.02.17 お客様からクレームが出ても慌てずに対処する方法
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店鋪スタッフなら、何度も経験することになるお客様からのクレーム。 特に、怒っているお客様の対応は、ベテランスタッフでもなかなか難しいものがあります。 そこで、クレーム対応をすることになったら念頭においておきたいことをまと […]
- 2017.02.08 販売員なら知っておきたい！今年注目のファッショントレンド
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毎年、次々と流行が生み出されていくアパレル業界。 販売員ならば、最先端の情報を仕入れてお客様に伝えていきたいものです。 2017年はどんなアイテムに注目が集まっているのでしょうか。 トレンドカ […]
- 2017.02.03 接客と営業の違いを知っていますか？接客と営業は似て非なる二つのもの
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「営業は接客業である」と言われますが、実は異なるものです。 人に接する点は共通していますが、考え方や仕事内容は全く違うのです。 どんな違いがあるのかをまとめてみました。 営業は主体的、接客業は […]