転職すると学歴は関係なくなり実務経験や実績が物を言う

2023年07月12日

私も何度か転職していますが、転職する際、履歴書に書いた学歴で採用された経験はありません。

学歴を気にする企業は新卒採用ぐらいで、中途採用になると途端に学歴はほぼ関係なくなります。

では転職の際、学歴ではなく何が重視されるのかと言えば、実務経験やこれまでの実績、前職での役職などです。

その他には、面接時の受け答えやコミュニケーション能力なども重視されています。

実務経験がない高学歴者よりも、実務経験がありコミュニケーション力が高い人が採用されるのは、ある意味当たり前の話だと思います。

私は東大卒でTOEICも満点の男性と一緒に働いた経験があります。

この男性、とても頭は良いのですが、仕事ができると思ったことは一度もありませんでした。

覚える能力は非常に高いのですが、適応力や応用力、対応力が低いため、仕事を上手く進めることができず、結局は会社を退職しました。

勉強ができる　＝　仕事ができる

と思っている人も多いのですが、実は勉強ができる能力と仕事ができる能力は必ずしもイコールとは限りません。

勉強ができる人ほど「正しいこと」にこだわりますが、仕事上では「正しいこと＝絶対的な正解」ではないことのほうが多いのです。

販売員さんの仕事では、特にお客様と直接のやり取りがあります。

例えば、

お客様が購入した商品をお店に持ってきて「この製品、不備があるのでは？」と言われた場合、それが元々の製品の仕様だったなら、あなたならAとBどちらの対応をお客様に取りますか？

A：「その製品は、そういうものなんです！」とお客様の話を切り捨てる

B：「ご不快な思いをさせてしまたなら申し訳ございませんでした。ですが、製品の仕様上そのようになることもございます。その点をご理解いただけると大変助かります。貴重なご意見ありがとうございます。」とお客様の話を受け入れた上で、製品の仕様だと説明する。

元々、製品に不備がある訳ではないため、Aが正解とも言えますが、Aの対応をされたお客様は二度とそのお店には来てくれないでしょう。

気分を害されて怒って帰ってしまう可能性もあります。

Bはお客様の気持ちを一旦汲み取った上で、製品の仕様だと説明しています。Bの対応をされたお客様は、渋々でも納得してくれるのではないでしょうか。

勉強ができる人の場合「絶対的な正解」だけを口にしがちですが、仕事ができる人の場合「周囲の状況や相手の気持ちを考慮した上での正解」を伝えることができます。

仕事ができる人ほど、絶対的な正解はないと考えていますし、自分で問題点を見つけ出し、自分なりの答えや考えを見つける能力に長けています。

そのため、転職活動の際は、実務経験やこれまでの実績、受け答えやコミュニケーション力が、学歴よりも重視されるのだと思います。

要は、転職では即戦力になる人が求められているということですね。

未経験の仕事での転職の場合は、雇ってくれる会社が少ないのですが、一旦入社してしばえば、あなたの学歴よりも断然「仕事ができる能力」のほうが評価されます。

そのため、未経験の仕事でも諦めずにチャレンジしてください！

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