「販売員の代わりはいくらでもいる！」と言っていると確実に人手不足に陥る

2022年10月03日

「販売員の代わりなんていくらでもいる！」と考えている経営者の話をたまに耳にします。

販売員だけでなく、「社員の代わりなんていくらでもいる！」という考えは、もはや古い経営者のあるある話です。

以前の記事でも書きましたが、販売員は誰にでもできる仕事ではありません。

特に今、販売員の業務量は増えています。

コロナ禍になり人員削減は当たり前。

一人で売り場に立ちながら日々の業務をこなしている販売員さんも少なくはありません。

レジも昔に比べてとても複雑になりましたし、SNSやブログの更新、お店のLINEまで業務に入っています。

その上、接客販売業は人手不足が深刻になりつつあります。

この記事によると「人手不足の職種・業界ランキング」で、

■接客の仕事が6位

■販売職が8位

にランキングしています。

今後、接客販売の感情労働はますます需要が増えていくにも関わらず、人手不足が深刻化しているのです。

2022年10月11日から、入国者数の上限と訪日ビザが撤廃されインバウンドが解禁されます。

そうなると、接客販売の人手不足はますます深刻になります。

にも関わらず、いまだに「販売員の代わりはいくらでもいる！」という考えの経営では、先を見通す力がなさすぎます。

私は個人事業主でもあるので、経済動向にはかなり注視していますが、経営者なら今後の日本経済の流れをもっと読むべきです。

と、今回はかなり堅い話を書きましたが、私も現役の販売員として「販売員の代わりはいくらでもいる！」という考えにはまったく同意できないので書いてみました。

きっとこの記事を読んでいる販売員さんも同じ意見だと思いますし、先を読む力を持っている経営者の方も同じ意見だと思います。

今後生き残る企業は、社員やスタッフを大事にする企業です。

世界の大手企業を見れば、それは一目瞭然です。

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